Mi történik a kérelmeddel?
A bejelentkezett fiókodhoz rögzítjük a kérelmet. Külön e-mail vagy telefonhívás nem szükséges. Kézi feldolgozással, legkésőbb 30 napon belül töröljük a fiókodat és a hozzád vagy gyermekedhez tartozó személyes adatokat, és e-mailben visszaigazoljuk a teljesítést.
Közös család esetén a többi érintett önálló adatait és jogait is figyelembe vesszük. Ha a kért adat nem választható külön egyértelműen, csak a pontosításhoz szükséges adatot kérjük. A jogszabály szerint kötelezően megőrzött panaszadatokat a megőrzési idő végéig megtartjuk.
A törlés végleges
A végleges törlés után a fiók és a törölt felhős adatok nem állíthatók vissza. A kérelmet követő új tevékenységek és adatok is érintettek lehetnek. A kérelmed rögzítése még nem a törlés befejezése.
A már letöltött készülékmásolatokat nem tudjuk távolról eltávolítani. Minden saját készüléken külön válaszd le a családi kapcsolatot és töröld a helyi adatokat, ha azokat is el szeretnéd távolítani. A natív helyi mentés és a másik szülő önálló fiókja a te fiókod megszüntetésével nem törlődik automatikusan.
Törlés kezdeményezése
Fiók ellenőrzése…
Részletek: adatmegőrzés és törlés. Egyéb kérdéshez: Segítség és kapcsolat.